延安服务区注重细节服务受到司乘认可

发布时间:2019/12/12 作者:祁伟来源:延安服务区 浏览次数:

为进一步提升服务品质,近日延安服务区对公共卫生间水龙头进行了热水改造升级,方便司乘使用,这一细节性的“有温度”的服务,获得的广大司乘的纷纷认可点赞。

延安服务区通过司乘满意度调查得知,因延安地区冬季气温低,司乘希望公共卫生间洗手台区域能有温水洗手,便组织后勤人员结合服务区洗手区域实际情况制定多个预选方案集体商议,最终决定采用用电量较小的小厨宝作为热水供应源,既满足了广大司乘需求,又节省电量消耗,用行动落实了公司“提质增效、增收节支”的理念。目前,小厨宝热水器安装后达到预期效果,洗手台处附有“提供热水、小心烫伤”的温馨提示。

延安服务区将积极落实公司“提质增效、增收节支”,进一步听取司乘心声,加强细节管理,为广大过往司乘提供更加优质便捷的服务。