近年来，西汉分公司户县管理所围绕运营工作，积极探索新形势下文明创建工作的新方法和新途径，把文明单位创建与运营工作同部署、同安排、同考核，为户县管理所持续健康发展和文明进步提供了强有力的精神动力和良好的思想舆论氛围。通过精神引领、文明创建、品牌选树、文化建设、舆论引导、主题活动等工作，文明创建卓有成效，陕西省省级文明单位网络测评指标2018、2019得分为100分、104.5分，运营工作超额完成目标任务。

户县管理所在创建全国文明单位过程中，引导干部职工增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。严格落实“三会一课”制度，用好“学习强国”平台，定期开展党员学习教育，特别是把习总书记来陕考察重要讲话、重要指示学懂悟透。认真贯彻中央“八项规定”，弘扬勤俭办交通的理念，提质增效，降低管理成本，树立勤俭为荣、浪费可耻的新风尚。充分发挥党员模范先锋作用，设立党员示范集体、党员示范岗、党员突击队等，开展优秀共产党员、“西汉工匠”、“秦岭·榜样”等评选活动，选树了秦晓英、李小伟等一批先进典型。

创新活动载体，丰富创建内涵。搭建平台，“道德讲堂”传播“正能量”，弘扬助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献等道德品质，引导职工做文明干部、文明公民；立标杆，志愿服务弘扬“主潮流”，组建了90余人的学雷锋志愿服务队，围绕保护环境、文明交通、帮助弱势群体等开展主题活动，人均服务时长超过40小时；因地制宜，公益广告宣传建立“新阵地”，充分利用跨线桥、宣传栏、黑板报、电子显示屏等公共设施，设置文明提示牌，引导干部职工及司乘树立新观念，形成良好的社会风尚；注重教育，文明餐桌营造节约“新风尚”，倡导光盘行动、落实标配公筷公勺，让“文明餐桌”成为全体职工的一种思想共识和行动自觉；强化引导，创建活动激发职工“向心力”，以陶冶情操、锻炼身体为目的，多元化开展群众文体活动，提高职工归属感；联合共建，携手构建和谐文明“新乡村”，与鄠邑区祖庵镇双旗村建立帮扶共建关系，努力将帮扶村建成村民富、环境美、道德好的文明乡村；助力文明，持续发力推进环保“新时尚”，发动全员积极参与爱国卫生运动，推进垃圾分类，开展“烟头不落地、环境更美丽”、“保护秦岭、爱我家园”等活动，争当环保卫士；疫情防控，当好复工复产“新引擎”，做好恢复正常收费和应对返程高峰道路保畅工作，快速处置突发事件，有力高效地助力地方复工复产。

不断完善机制，深化道德建设。一方面不断深化全民道德实践活动，结合工作实际推出“道德储蓄卡”，年底对持卡人进行道德鉴定并记入档案，形成道德影响力和约束力，提升员工的文明素质和社会文明程度；另一方面积极开展 “公共文明引导员先锋队”活动成立公共文明引导员先锋队，开展道路安全交通法规警示教育，宣传绿色出行、文明出行、文明驾驶、安全行车的理念。

加强行风建设，树立良好形象。树立“大爱在心，为民开路”的良好行业形象，在内部建立完善的稽查监督制度，在外部公开接受社会各界的监督，通过定期召开行风监督座谈会、印发行风测评表和社会调查问卷，不断改进服务质量。重点抓好执法形象、廉洁形象、服务形象建设，树立了文明、高效、廉洁的高速公路新形象。

推动文化建设，营造和谐氛围。推动“飞越秦岭，一路温馨”文化品牌落地，在高速集团范围内率先开展站品建设，有效打造“文明引领，倾馨画乡”等服务子品牌，涌现出了积极为司乘排除车辆故障和热情救助迷路儿童等一批好职工，共收到感谢信70多份，锦旗80余面，展示了高速人良好精神风貌；坚持文化育人，丰富开展各类文化活动，打造书香温馨氛围。

完成目标任务，助推科学发展。精管细养，建成高速集团“靓美路段”，实现路面干净整洁，病害修复及时，绿化保存率100%，让司乘体会到“车在路上行，人在画中游”；多措并举，破解保畅工作瓶颈，积极攻破保畅难题，率先推行的客货分道行驶在全省7条高速公路推广实行；做好文明服务，提高窗口服务能力，确保了取消省界收费站工作平稳运行；夯实基础，推进稳健发展，提高风险防范和应对能力，基本形成了明晰的责任体系和工作规范。

履行国企责任，服务地方发展。积极落实“三个服务”，为鄠邑区及周边地区的经济发展和民生建设贡献力量。先后配合县委、县政府做好中华诗词学会考察组检查户县创建全国诗词之乡活动、全国农村公路建设现场会领导嘉宾户县考察、“迎十四运·创文明城”志愿服务集中行动；认真落实鲜活农产品绿色通道政策，开设“绿色通道”车辆专用通道；联合驻地政府积极开展扶贫慰问工作。

户县管理所在日后的精神文明创建工作中努力探索新形势下精神文明建设工作新方向、新思路，力促精神文明引领管理所稳健发展，为推进“三个文明”建设，加快陕西高速事业大发展作出更大的贡献。